سياسة الإلغاء

يتم نقل جميع تسجيلات الفصول تلقائيًا إلى تاريخ الفصل التالي المتاح إذا لم تتمكن من الحضور. لا يلزم اتخاذ أي إجراء — سنتواصل معك بشأن التاريخ التالي المتاح. هذا النقل تلقائي ودون تكلفة إضافية.

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء تسجيلك في الدرس، يُرجى إخطارنا في أقرب وقت ممكن. الإلغاءات التي تتم قبل أكثر من 72 ساعة من الدرس المجدول ستحصل على استرداد كامل مخصوماً منه رسوم المعالجة المعمول بها. والإلغاءات التي تتم بين 24 و72 ساعة قبل الدرس ستحصل على استرداد بنسبة 50% أو رصيد كامل يُستخدم في جلسة مستقبلية. والإلغاءات التي تتم قبل أقل من 24 ساعة من الدرس غير مؤهلة للاسترداد ولكن قد تحصل على رصيد لدرس مستقبلي وفقاً لتقديرنا. ويفقد من لا يحضر دون إشعار كامل رسوم التسجيل.

يمكنك طلب إعادة جدولة درسك دون أي رسوم إضافية إذا تم تقديم الطلب قبل أكثر من 48 ساعة من وقت البدء المجدول، رهناً بالتوافر. وقد تترتب على طلبات إعادة الجدولة المقدمة خلال 48 ساعة من الدرس رسوم إعادة جدولة تصل إلى 25% من تكلفة التسجيل. وتخضع جميع عمليات إعادة الجدولة لتوافر الدروس وجدول المدرب. وسنبذل كل جهد معقول لتلبية التاريخ والوقت المفضلين لديك.

تحتفظ Gideon Training Solutions بالحق في إلغاء أي درس أو إعادة جدولته بسبب عدم كفاية عدد المسجلين أو عدم توافر المدرب أو الطقس القاسي أو إغلاق الميدان أو غير ذلك من الظروف الخارجة عن سيطرتنا. وفي حالة الإلغاء بمبادرة منا، سيُعرض عليك: استرداد كامل لرسوم تسجيلك؛ أو خيار إعادة الجدولة إلى الجلسة المتاحة التالية دون أي تكلفة إضافية. وسنبذل جهوداً معقولة لتقديم إشعار مسبق بأي إلغاء قبل 24 ساعة على الأقل.

في حالة الطقس القاسي أو الكوارث الطبيعية أو حالات الطوارئ الأخرى التي تجعل إجراء التدريب غير آمن، ستقوم Gideon Training Solutions بإلغاء الدروس المتأثرة أو تأجيلها. وسيتم إبلاغ الإلغاءات المتعلقة بالطقس عبر الهاتف و/أو البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية باستخدام معلومات الاتصال التي قدمتها أثناء التسجيل. وسيُعرض على الطلاب المتأثرين بإلغاءات الطقس استرداد كامل أو خيار إعادة الجدولة دون أي تكلفة إضافية. ونحن نراقب الظروف الجوية وحالة الميدان عن كثب ونعطي الأولوية لسلامة طلابنا ومدربينا فوق كل شيء.

تتطلب بعض الدروس حداً أدنى من عدد الطلاب المسجلين للمضي قدماً. وإذا لم يستوفِ الدرس الحد الأدنى لعتبة التسجيل، فقد نقوم بإلغاء الجلسة أو إعادة جدولتها. وسيتم إخطار الطلاب المسجلين في درس يتم إلغاؤه بسبب انخفاض عدد المسجلين قبل 24 ساعة على الأقل، وسيحصلون على استرداد كامل أو خيار النقل إلى جلسة أخرى.

تتطلب جلسات التعليم الخاص دفع عربون غير قابل للاسترداد عند الحجز. ويجب أن تتم الإلغاءات الخاصة بالجلسات الخاصة قبل 48 ساعة على الأقل. وتؤدي الإلغاءات المتأخرة أو عدم الحضور للجلسات الخاصة إلى فقدان العربون. وسيعمل معك مدربك لإيجاد وقت بديل مناسب إذا كنت بحاجة إلى إعادة الجدولة.

لإلغاء درس أو إعادة جدولته، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن على:

Gideon Training Solutions Arlington, Texas, USA الهاتف: 817-683-3282 البريد الإلكتروني: hj@gideontrainingsolutions.com