سياسة الاسترداد

تلتزم Gideon Training Solutions بتقديم خدمات تدريب استثنائية. تصف هذه السياسة التزامنا بجعل عملية الإلغاء أسهل ما يمكن، بدءًا من عمليات النقل التلقائية للفصول الدراسية.

إذا كنت غير قادر على حضور الفصل المجدول لأي سبب، سيتم نقل تسجيلك تلقائيًا إلى تاريخ الفصل التالي المتاح دون أي تكلفة إضافية. لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانبك — سنتواصل معك بشأن التاريخ التالي المجدول. إذا لم تناسبك أي من التواريخ المستقبلية المتاحة، اتصل بنا وسنعمل على إيجاد خيار مناسب أو إصدار استرداد.

الإلغاءات التي تتم قبل أكثر من 72 ساعة مؤهلة للحصول على استرداد كامل مع خصم رسوم معالجة بنسبة 5%. الإلغاءات بين 24 و72 ساعة مؤهلة للحصول على استرداد بنسبة 50% أو رصيد كامل نحو جلسة مستقبلية. الإلغاءات في أقل من 24 ساعة غير مؤهلة للاسترداد — سيتم نقل تسجيلك تلقائيًا إلى تاريخ الفصل التالي.

إذا اضطرت Gideon Training Solutions لإلغاء فصل، سيتم نقل جميع الطلاب المسجلين تلقائيًا إلى تاريخ الفصل التالي المجدول دون تكلفة إضافية. إذا كنت تفضل استردادًا كاملاً، يرجى التواصل معنا خلال 5 أيام عمل من الإخطار.

ستتم معالجة الاستردادات المعتمدة خلال 7–10 أيام عمل. ستُصدر الاستردادات إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة عند التسجيل.

الدورات عبر الإنترنت والمنتجات الرقمية غير قابلة للاسترداد بمجرد منح الوصول إلى مواد الدورة، إلا إذا كان القانون المعمول به يستوجب ذلك.

تتطلب جلسات التدريب الخاصة والجماعية المخصصة وديعة غير قابلة للاسترداد عند الحجز. يجب تقديم طلبات الإلغاء قبل 48 ساعة على الأقل.

نحتفظ بالحق في إجراء استثناءات لهذه السياسة على أساس كل حالة على حدة للطوارئ الموثقة أو الحالات الطبية أو النشر العسكري.

Gideon Training Solutions أرلينغتون، تكساس، الولايات المتحدة هاتف: 817-683-3282 البريد الإلكتروني: hj@gideontrainingsolutions.com