Erstattungsrichtlinie

Gideon Training Solutions ist bestrebt, außergewöhnliche Trainingsservices anzubieten. Wir verstehen, dass Umstände eine Stornierung oder Umplanung eines Kurses erfordern können. Diese Richtlinie beschreibt unser Engagement, diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten — beginnend mit automatischen Kursübertragungen.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht an Ihrem geplanten Kurs teilnehmen können, wird Ihre Anmeldung automatisch auf das nächste verfügbare Kursdatum ohne zusätzliche Kosten übertragen. Sie müssen nichts unternehmen — wir kontaktieren Sie mit dem nächsten geplanten Datum. Wenn keines der verfügbaren zukünftigen Daten passt, kontaktieren Sie uns und wir finden gemeinsam eine geeignete Option oder stellen eine Rückerstattung gemäß den untenstehenden Bedingungen aus.

Stornierungen, die mehr als 72 Stunden vor dem Kursbeginn vorgenommen werden, sind für eine vollständige Rückerstattung minus einer Bearbeitungsgebühr von 5% berechtigt. Stornierungen zwischen 24 und 72 Stunden vor dem Kurs erhalten eine 50% Rückerstattung oder ein Guthaben für eine zukünftige Sitzung. Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Kurs sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt — Ihre Anmeldung wird automatisch auf das nächste verfügbare Kursdatum übertragen.

Wenn Gideon Training Solutions einen Kurs absagen muss, werden alle eingeschriebenen Studierenden automatisch auf das nächste geplante Kursdatum ohne zusätzliche Kosten übertragen. Wenn Sie eine vollständige Rückerstattung bevorzugen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Werktagen nach der Benachrichtigung.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeitet. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, die bei der Anmeldung verwendet wurde.

Online-Kurse und digitale Produkte sind nicht erstattungsfähig, sobald der Zugang zu den Kursmaterialien gewährt wurde, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.

Private Unterrichtsstunden und maßgeschneiderte Gruppentrainingssessions erfordern eine nicht erstattungsfähige Anzahlung bei der Buchung. Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden im Voraus gemacht werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Ausnahmen von dieser Richtlinie von Fall zu Fall für dokumentierte Notfälle, medizinische Situationen oder Militäreinsatz zu machen.

Gideon Training Solutions Arlington, Texas, USA Telefon: 817-683-3282 E-Mail: hj@gideontrainingsolutions.com