Politique d'Annulation

Toutes les inscriptions aux cours sont automatiquement reportées à la prochaine date disponible si vous ne pouvez pas y assister. Aucune action n'est requise — nous vous contacterons avec la prochaine date disponible. Ce report est automatique et sans frais supplémentaires.

Si vous devez annuler votre inscription à un cours, veuillez nous en informer dès que possible. Les annulations effectuées plus de 72 heures avant le cours prévu donneront droit à un remboursement intégral, déduction faite des frais de traitement applicables. Les annulations effectuées entre 24 et 72 heures avant le cours donneront droit à un remboursement de 50 % ou à un crédit intégral pour une future séance. Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le cours ne donnent pas droit à un remboursement, mais peuvent donner lieu à un crédit pour un cours futur, à notre discrétion. Les absences sans notification entraînent la perte de la totalité des frais d'inscription.

Vous pouvez demander à reporter votre cours sans frais supplémentaires si la demande est effectuée plus de 48 heures avant l'heure de début prévue, sous réserve de disponibilité. Les demandes de report effectuées dans les 48 heures précédant le cours peuvent entraîner des frais de report pouvant atteindre 25 % du coût de l'inscription. Tout report est sous réserve de la disponibilité des cours et de la planification des instructeurs. Nous ferons tout effort raisonnable pour répondre à la date et à l'heure que vous préférez.

Gideon Training Solutions se réserve le droit d'annuler ou de reporter tout cours en raison d'un nombre insuffisant d'inscriptions, de l'indisponibilité d'un instructeur, de conditions météorologiques sévères, de la fermeture du stand de tir ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. En cas d'annulation à notre initiative, nous vous proposerons : un remboursement intégral de vos frais d'inscription ; ou la possibilité de reporter votre inscription à la prochaine séance disponible sans frais supplémentaires. Nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d'annulation d'au moins 24 heures.

En cas de conditions météorologiques sévères, de catastrophes naturelles ou d'autres urgences rendant la conduite de la formation dangereuse, Gideon Training Solutions annulera ou reportera les cours concernés. Les annulations liées aux conditions météorologiques seront communiquées par téléphone, e-mail et/ou message texte au moyen des coordonnées que vous avez fournies lors de l'inscription. Les étudiants concernés par une annulation pour cause de météo se verront proposer un remboursement intégral ou la possibilité de reporter sans frais supplémentaires. Nous surveillons de près les conditions météorologiques et l'état du stand de tir, et nous accordons la priorité à la sécurité de nos étudiants et de nos instructeurs avant tout.

Certains cours nécessitent un nombre minimum d'étudiants inscrits pour avoir lieu. Si un cours n'atteint pas le seuil minimal d'inscriptions, nous pouvons annuler ou reporter la séance. Les étudiants inscrits à un cours annulé en raison d'un nombre insuffisant d'inscriptions seront prévenus au moins 24 heures à l'avance et recevront un remboursement intégral ou la possibilité d'être transférés vers une autre séance.

Les séances d'instruction privée nécessitent un acompte non remboursable lors de la réservation. Les annulations de séances privées doivent être effectuées au moins 48 heures à l'avance. Les annulations tardives ou les absences pour les séances privées entraîneront la perte de l'acompte. Votre instructeur travaillera avec vous pour trouver un créneau de remplacement approprié si vous devez reporter.

Pour annuler ou reporter un cours, veuillez nous contacter dès que possible à :

Gideon Training Solutions Arlington, Texas, USA Téléphone : 817-683-3282 E-mail : hj@gideontrainingsolutions.com