Politique de Remboursement

Gideon Training Solutions s'engage à fournir des services de formation exceptionnels. Nous comprenons que les circonstances peuvent nécessiter l'annulation ou le report d'un cours. Cette politique décrit notre engagement à rendre ce processus aussi simple que possible, en commençant par les reports automatiques de cours.

Si vous ne pouvez pas assister à votre cours programmé pour quelque raison que ce soit, votre inscription sera automatiquement reportée à la prochaine date de cours disponible sans frais supplémentaires. Aucune action n'est requise de votre part — nous vous contacterons avec la prochaine date programmée. Si aucune des dates futures disponibles ne vous convient, contactez-nous et nous trouverons une option appropriée ou émettrons un remboursement.

Les annulations effectuées plus de 72 heures avant le début du cours sont éligibles à un remboursement complet moins des frais de traitement de 5%. Les annulations entre 24 et 72 heures sont éligibles à un remboursement de 50% ou un crédit complet vers une session future. Les annulations moins de 24 heures avant le cours ne sont pas éligibles à un remboursement — votre inscription sera automatiquement reportée à la prochaine date de cours disponible.

Si Gideon Training Solutions doit annuler un cours, tous les étudiants inscrits seront automatiquement reportés à la prochaine date de cours programmée sans frais supplémentaires. Si vous préférez un remboursement complet, contactez-nous dans les 5 jours ouvrables suivant la notification.

Les remboursements approuvés seront traités dans les 7–10 jours ouvrables. Les remboursements seront émis sur le mode de paiement original utilisé lors de l'inscription.

Les cours en ligne et produits numériques ne sont pas remboursables une fois l'accès aux matériaux accordé, sauf si la loi applicable l'exige.

Les sessions de formation privée et de groupe personnalisée nécessitent un dépôt non remboursable lors de la réservation. Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures à l'avance.

Nous nous réservons le droit de faire des exceptions à cette politique au cas par cas pour les urgences documentées, les situations médicales ou le déploiement militaire.

Gideon Training Solutions Arlington, Texas, USA Téléphone: 817-683-3282 Email: hj@gideontrainingsolutions.com