キャンセルポリシー

参加できない場合、すべての授業登録は自動的に次の利用可能な授業日に繰り越されます。手続きは不要です — 次の利用可能な日程をご連絡します。この繰り越しは自動的に行われ、追加費用はかかりません。

クラスの登録をキャンセルする必要がある場合は、できるだけ早く当社までお知らせください。予定されたクラスの72時間より前に行われたキャンセルは、該当する処理手数料を差し引いた全額返金を受けられます。クラスの24時間から72時間前の間に行われたキャンセルは、50%の返金、または将来のセッションに充当できる全額分のクレジットを受けられます。クラスの24時間未満に行われたキャンセルは返金の対象とはなりませんが、当社の裁量により将来のクラスへのクレジットを受けられる場合があります。連絡なく欠席された場合は、登録料の全額が没収されます。

予定された開始時刻の48時間より前にご依頼いただいた場合、空き状況に応じて、追加料金なしでクラスのスケジュール変更をリクエストできます。クラスの48時間以内に行われたスケジュール変更のリクエストには、登録料の最大25%のスケジュール変更手数料がかかる場合があります。すべてのスケジュール変更は、クラスの空き状況およびインストラクターのスケジュールの対象となります。当社は、ご希望の日時に対応できるよう、あらゆる合理的な努力をいたします。

Gideon Training Solutions は、登録者数の不足、インストラクターの都合、悪天候、射撃場の閉鎖、その他当社の管理が及ばない事情により、いかなるクラスもキャンセルまたはスケジュール変更する権利を留保します。当社が主体となってキャンセルを行った場合、お客様には次のいずれかが提供されます。すなわち、登録料の全額返金、または追加費用なしで次の空きセッションへスケジュールを変更する選択肢です。当社は、キャンセルについて少なくとも24時間前に通知できるよう、合理的な努力をいたします。

悪天候、自然災害、またはトレーニングの実施を安全でなくするその他の緊急事態が発生した場合、Gideon Training Solutions は影響を受けるクラスをキャンセルまたは延期します。天候に関連するキャンセルは、登録時にお客様が提供された連絡先を用いて、電話、メール、および／またはテキストメッセージにてお知らせします。天候によるキャンセルの影響を受けた受講者には、全額返金または追加費用なしでのスケジュール変更のいずれかが提供されます。当社は、天候および射撃場の状況を綿密に監視し、何よりもまず受講者およびインストラクターの安全を優先します。

一部のクラスでは、実施のために最少人数の登録者が必要です。クラスが最少催行人数の基準を満たさない場合、当社はセッションをキャンセルまたはスケジュール変更することがあります。登録者数の不足によりキャンセルされたクラスに登録している受講者には、少なくとも24時間前に通知し、全額返金または別のセッションへの振替の選択肢が提供されます。

プライベート指導セッションでは、予約時に返金不可のデポジットが必要です。プライベートセッションのキャンセルは、少なくとも48時間前に行う必要があります。プライベートセッションの直前キャンセルまたは無断欠席の場合、デポジットは没収されます。スケジュールの変更が必要な場合、インストラクターは適切な代替日時を見つけられるようお客様と調整いたします。

クラスのキャンセルまたはスケジュール変更をご希望の場合は、できるだけ早く下記までお問い合わせください。

Gideon Training Solutions Arlington, Texas, USA 電話: 817-683-3282 メール: hj@gideontrainingsolutions.com